Esta Política de Privacidad describe cómo LOGROÑO PROMOSALUD S.L. (en adelante, «LA EMPRESA») trata los datos personales recabados a través del sitio web.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: LOGROÑO PROMOSALUD S.L.
• CIF: B26434134
• Domicilio: Calle Grecia 2, Bajo, 26007, Logroño (La Rioja).
• Teléfono: 941 58 99 11
• Email de contacto: contabilidad@logropromosalud.es

2. Delegado de Protección de Datos (DPD)

LA EMPRESA dispone de Delegado de Protección de Datos, al ser un centro sanitario legalmente obligado a mantener historias clínicas.

• Contacto DPD: contabilidad@logropromosalud.es
• Dirección postal: Calle Grecia 2, Bajo, 26007, Logroño (La Rioja).

3. Datos que tratamos y procedencia

Tratamos los datos que el usuario facilita al contactar con nosotros y, en su caso, datos técnicos de navegación:

3.1 Datos aportados por el usuario

• Datos identificativos y de contacto (por ejemplo: nombre, email, teléfono).
• Contenido del mensaje o solicitud.

3.2 Datos de salud

Si el usuario incluye información sanitaria en el mensaje (por ejemplo: síntomas, diagnósticos, medicación), dicha información se considerará dato relativo a la salud (categoría especial). Se recomienda no incluir datos de salud innecesarios en formularios web y utilizar los canales asistenciales indicados por el centro.

3.3 Datos de navegación y seguridad

• IP, registros (logs) del servidor, identificadores técnicos y datos del navegador/dispositivo, con fines de seguridad y correcto funcionamiento.

4. Finalidades del tratamiento

• Atender consultas y solicitudes recibidas desde la web (contacto, información, petición de cita).
• Gestionar una cita solicitada y, si procede, prestar y gestionar la asistencia sanitaria derivada.
• Gestión administrativa y comunicaciones organizativas vinculadas a la solicitud o servicio.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios y promociones, solo si el usuario lo consiente expresamente.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos a partir de los datos recogidos por esta web.

5. Base jurídica

La base jurídica depende de la finalidad:

• Gestión de solicitudes y citas: ejecución de medidas precontractuales o del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Asistencia sanitaria (incluidos datos de salud, si procede): medicina preventiva, diagnóstico, asistencia o tratamiento sanitario y gestión de servicios sanitarios (art. 9.2.h RGPD) y art. 6 RGPD aplicable.
• Cumplimiento de obligaciones legales (sanitarias, fiscales y administrativas): art. 6.1.c RGPD.
• Comunicaciones comerciales: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

6. Plazos de conservación

• Consultas y solicitudes web: durante el tiempo necesario para atender la petición y, posteriormente, durante los plazos en que pudieran derivarse responsabilidades.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire el consentimiento.
• Documentación clínica / historia clínica (si la solicitud deriva en asistencia sanitaria): durante el tiempo adecuado y, como mínimo, cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de plazos superiores aplicables.

7. Destinatarios, encargados y acceso por terceros

Con carácter general, los datos no se comunican a terceros salvo necesidad para prestar el servicio o por obligación legal.

Podrán tener acceso a datos, según el caso:

• Proveedores que prestan servicios a LA EMPRESA (alojamiento web, mantenimiento, sistemas, correo, soporte técnico, etc.), bajo contrato de encargo de tratamiento.
• Centros o profesionales colaboradores necesarios para la prestación sanitaria (por ejemplo, pruebas complementarias), cuando proceda.
• Aseguradoras o entidades tramitadoras, cuando la gestión de la asistencia lo requiera.
• Administraciones públicas y autoridades competentes, por obligación legal.

8. Transferencias internacionales

Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos. En caso de utilizar proveedores que impliquen transferencias, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD.

9. Menores de edad

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este solo será válido si el menor tiene 14 años o más. Para menores de 14 años, el consentimiento deberá ser otorgado por quien ostente la patria potestad o tutela. En el ámbito asistencial se aplicará, además, la normativa sanitaria correspondiente.

10. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

Para ello puede contactar con:

• Email: contabilidad@logropromosalud.es
• Dirección: Calle Grecia 2, Bajo, 26007, Logroño (La Rioja).
• DPD: contabilidad@logropromosalud.es

Podremos solicitar información adicional para verificar la identidad cuando sea imprescindible. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Medidas de seguridad

LA EMPRESA aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares. Puede consultar el detalle y la configuración en la Política de Cookies del sitio web.

13. Enlaces a terceros

La web puede incluir enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, redes sociales, mapas o plataformas de cita). Al acceder a ellos, el tratamiento de datos se regirá por las políticas del tercero. Si una solicitud de cita se gestiona en una plataforma externa, el usuario deberá revisar la información de privacidad que dicha plataforma muestre en el proceso.

14. Cambios en la Política

LA EMPRESA podrá modificar esta Política para adaptarla a cambios legales o funcionales. La fecha de última actualización indica la versión vigente.